Aceasta politica de confidențialitate se aplica datelor cu caracter personal pe care le colectam despre dumneavoastră cu scopul de a furniza produsele si serviciile pe care le oferim.
Am dezvoltat astfel aceasta Politica de confidențialei cu scopul de a va informa asupra modului in care Smart & Safe Technology colectează, folosește si procesează informațiile cu caracter personal pe toate website-urile deținute, inclusiv pe acest website.
Prin folosirea acestui site, sunteți de acord cu practicile descrise in aceasta Politica de Confidențialitate. Daca nu sunteți de acord cu aceasta Politica de Confidențialitate, va rugam sa nu utilizați acest site. Ne rezervam dreptul de a face modificări la aceasta Politica de Confidențialitate in orice moment. Orice modificări vor fi postate in aceasta politica de confidențialitate, iar modificările se vor aplica pentru activități si informații colectate ulterior publicării. Va încurajam sa revedeți periodic aceasta Politica de Confidențialitate pentru a va asigura ca sunteți informați cu privire la orice schimbări si la modul in care informațiile pot fi utilizate.
Pentru orice solicitare sau întrebare privind datele dumneavoastră cu caracter personal, va rugam sa ne contactați prin e-mail la office@infrastructurait.ro sau prin telefon la 0763 255 555, linie telefonica cu tarif normal.
Smart & Safe Technology poate colecta date despre dumneavoastră dintr-o varietate de surse, precum:
- Interacțiuni online sau electronice cu Smart & Safe Technology, inclusiv prin site-urile noastre.
- Interacțiuni offline cu Smart & Safe Technology, inclusiv prin campaniile promoționale, concursuri etc.
- Interacțiuni cu conținutul online, precum publicitatea, pe care Smart & Safe Technology sau furnizorii săi li furnizează prin intermediul website-urilor sau aplicațiilor unor terțe parți.
Ce date sunt colectate ?
2.1 Date furnizate in mod direct către Smart & Safe Technology
Aceste date pe care ni le furnizați cu consimțământul dumneavoastră pentru un scop precis, sunt:
- date de contact, respectiv orice informații care permit Smart & Safe Technology sa va contacteze (ex. nume, adresa, e-mail, număr de telefon etc.);
- informații de locație (de ex. cod poștal, oraș, sector/județ etc.);
- produse favorite;
- informații legate de plăti – adresa de facturare – cont bancar;
- informații de înregistrare sau conectare solicitate de site-ul Smart & Safe Technology (ex. ID legare/ e-mail, nume de utilizator);
- feedback oferit in calitate de consumator, respectiv informații pe care le furnizați pe site-ul www.infrastructurait.ro despre experiența dumneavoastră in utilizarea produselor si serviciilor (ex. comentarii si sugestii, testimoniale sau alte informații legate de produsele comercializate de Smart & Safe Technology)
2.2 Date pe care le colectam atunci când interacționați cu site-urile Smart & Safe Technology
Noi utilizam cookie-urile sau alte modalități de stocare automata a datelor pentru a colecta anumite tipuri de informații pe care dumneavoastră le furnizați in momentul in care interacționați cu site-urile Smart & Safe Technology. Va rugam sa vedeți Politica noastră referitoare la cookie-uri.
2.3 Date pe care le colectam din alte surse
Nu colectam date din alte surse.
2.4. Datele cu caracter personal ale minorilor
Smart & Safe Technology nu solicita sau colectează in mod intenționat date personale de la minori. In situația in care descoperă ca a colectat in mod accidental date personale de la un minor, va scoate acele date in cel mai scurt timp posibil.
- 3. Cu ce scopuri colectează si utilizează Smart & Safe Technology datele dumneavoastră cu caracter personal?
In general, toate informațiile colectate sunt utilizate in scopul prevăzut, pentru care le-ați trimis către noi, menționat in momentul colectării sau in politica de confidențialitate.
Smart & Safe Technology poate utiliza datele dumneavoastră personale intra-unul din următoarele scopuri:
Achiziția unor produse online din magazinul www.infrastructurait.ro
Site-ul nostru permite achiziționarea produselor online. Daca cumpărați un produs, sau mai multe produse din catalogul nostru online vi se va cere sa furnizați informațiile dumneavoastră personale precum – Nume, Prenume, Adresa, Telefon, Adresa de e-mail.
Aceste informații sunt utilizate pentru a încheia achiziția dumneavoastră si pentru a confirma comanda.
Întreținerea contului
Pentru crearea si întreținerea conturilor dumneavoastră pe site-ul Smart & Safe Technology, inclusiv prin intermediul programelor de loialitate si recompensare asociate cu contul dumneavoastră.
Serviciul consumatorului
Pentru furnizarea serviciului consumatorului, inclusiv răspunsuri la solicitările, plângerile sau feedback-lu general despre produsele noastre. Serviciul consumatorului poate fi furnizat prin intermediul unor forme de comunicare variate, precum email, scrisori, telefon sau chat online.
Implicarea consumatorului
Pentru o implicare activa a consumatorului in cunoașterea produselor si serviciilor. Aceasta poate însemna utilizarea publicării conținutului generat de utilizator. Exemplu: comentariile clienților.
Comunicări de marketing
Smart & Safe Technology SRL colectează si prelucrează datele dumneavoastră personale pentru comunicări comerciale precum email, SMS sau comunicări prin posta doar cu acordul dumneavoastră explicit. De asemenea, Smart & Safe Technology SRL poate folosi datele dumneavoastră personale pentru comunicări comerciale pe alte website-uri, inclusiv rețele sociale unde sunteți membru, prin corespondenta dintre activitățile si informațiile colectate pe website-urile noastre cu cele colectate pe website-uri terțe (“Target Advertising”). Aceste comunicări comerciale va vor tine la curent cu cele mai noi știri, evenimente, oferte speciale si promoții pentru mărcile si produsele Smart & Safe Technology. Aceste comunicări comerciale sunt făcute cu ajutorul “Cookie-urilor”. Daca nu mai doriți sa primiți in viitor astfel de comunicări trebuie sa refuzați cookie-urile atunci când intrați pe website-lu nostru.
Aceste comunicări comerciale sunt făcute de către noi printr-un serviciu terț (Google/Awards) . Aceste servicii pot avea acces la mai multe tipuri de date despre dumneavoastră pe care le colectează din toate site-urile pe care le vizitați dumneavoastră sau din rețele de socializare pe care le frecventați.
Schimbarea acestor preferințe se poate face prin refuzarea politicii de cookie-uri si va implica excluderea dumneavoastră din listele noastre pentru campanii ulterioare de “Target Advertising”(reclame personalizate). Puteți de asemeni accesa website-urile rețelelor sociale unde sunteți membru pentru a verifica opțiunile pe care le oferă pentru Target Advertising.
Va rugam sa aveți in vedere faptul ca puteți primi in continuare comunicări administrative din partea Smart & Safe Technology SRL precum confirmarea comenzilor, notificări referitoare la activitățile dumneavoastră din cont (confirmarea contului, schimbare de parola etc) si anunțuri importante, chiar daca refuzați politica de cookie-uri. De asemenea, veți vedea anunțuri publicitare generale pe website-urile SMART & SAFE TECHNOLOGY, pe alte website-uri si in rețelele sociale unde sunteți membru.
Newsletter si e-mail-uri
Daca ne furnizați adresa dumneavoastră de e-mail (fie ca parte a înregistrării pe site-ul nostru general sau pentru un buletin de știri sau de comunicare specifice), datele de contact pe care le furnizați vor fi utilizate pentru a va trimite newsletter-lu solicitat. Daca nu doriți sa mai fiți abonați la newsletter puteți folosi butonul de dezabonare inclus.
Putem folosi, de asemenea, adresa dumneavoastră de email pentru a va trimite comunicări tranzacționale sau administrative (de exemplu, e-mail de confirmare atunci când achiziționați un produs on-line, atunci când va înscrieți / va dezabonați de la o înregistrare sau activitate specifica), precum si anumite servicii legate de anunțuri (de exemplu, anunțuri despre update-uri la notificarea noastră de confidențialitate, întreruperi sau schimbări la serviciile noastre online sau politicile de suport tehnic sau alte modificări conexe). Împreuna, aceste tipuri de comunicări sunt menționate in aceasta politica de confidențialitate ca fiind “Comunicări administrative.”
Tombole, concursuri si promoții
Pentru a va înregistra la tombole on-line, concursuri sau alte promoții (in mod colectiv, “Promoții”), vi se poate cere sa va înregistrați in primul rând pe site-ul www.Smart & Safe Technology.ro. Informațiile colectate in cadrul unei promoții sunt folosite pentru a determina eligibilitatea dumneavoastră, si pentru a va notifica daca sunteți câștigător si / sau pentru a va livra un premiu. Daca sunteți un câștigător, anumite informații despre dumneavoastră (cum ar fi numele si imaginea) pot fi postate la site-ul www.infrastructurait.ro sau pe paginile SMART & SAFE TECHNOLOGYH din rețelele de socializare. Daca minorilor li se permite sa participe la o promoție, vom obține mai întâi acordul părinților, daca este necesar.
Pentru mai multe informații despre promoții, va rugam sa consultați regulile oficiale sau detalii postate la promoția respectiva.
Sondaje
Exista doua tipuri de anchete sau sondaje care pot fi efectuate pe site-urile Smart & Safe Technology. Unul este in cazul in care sunt solicitate informații pur demografice pentru sondaj (de exemplu, vârsta, genul, informații despre membrii familiei si alte interese, etc) si informațiile nu sunt legate de nici o informație personala despre dumneavoastră.
Smart & Safe Technology nu va divulga niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal unei organizații de afaceri aparținând unui terț care intenționează sa le folosească in scopuri de marketing direct daca dumneavoastră nu v-ați dat in mod expres consimțământul in acest sens.
Daca nu alegeți sa oferiți orice informații personale atunci când sunt solicitate, este posibil sa nu puteți participa la anumite activități si caracteristici personalizate pe site-urile noastre si sa aveți acces limitat la serviciile si ofertele speciale sau nu veți putea efectua o comanda. De exemplu, daca refuzați sa împărtășiți adresa dumneavoastră de email, nu veți putea primi niciun newsletter si nu va veți putea înregistra pe site-urile noastre, de asemenea nu veți putea efectua o comanda. Daca refuzați sa furnizați numele dumneavoastră, adresa, numărul de telefon sau adresa de e-mail nu veți putea cumpăra produse de la un magazin online Smart & Safe Technology. Cu toate acestea, pentru a caută pur si simplu in site-urile noastre si pentru a afla mai multe despre produsele noastre, nu trebuie sa ne oferiți nici un fel de informații personale.
6.1 Drepturile referitoare la comunicările de marketing
Aveți următoarele drepturi referitoare la primirea comunicărilor relevante de marketing:
- Sa urmați instrucțiunile referitoare la dreptul de opțiune asupra comunicărilor de marketing
- Daca doriți sa schimbați aceste opțiuni va rugam sa ne contactați prin email office@infrastructurait.ro sau la telefon 0763 255 555
Va rugam sa aveți in vedere faptul ca exista posibilitatea ca in cazul in care ați optat sa nu mai primiți comunicări de marketing, sa primiți totuși comunicări administrative din partea Smart & Safe Technology, precum confirmări sau notificări legate de activitățile referitoare la contul dumneavoastră (de ex. schimbarea parolei).
6.2 Dreptul de acces si de rectificare a datelor cu caracter personal
Este bine sa știți ca aveți dreptul sa solicitați accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal. In aceasta situație, ne puteți trimite o solicitare de acces pe adresa de e-mail: office@infrastructurait.ro. In cazul in care Smart & Safe Technology nu va poate onora aceasta solicitare, va avea grija sa va furnizeze si explicația necesara. Totodată, mai aveți dreptul sa solicitați rectificarea informațiilor eronate din cadrul datelor dumneavoastră cu caracter personal. In situația in care dețineți un cont pe unul dintre site-urile Smart & Safe Technology, aceasta activitate poate fi realizata prin intermediul secțiunii « Contul meu ».
Orice persoana vizata are dreptul de a obține de la operator, in mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conforma legii, în special a datelor incomplete sau inexacte.
6.3 Dreptul la informare
Operatorul se obligat sa înștiințeze persoana vizata cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal.
6.4 Dreptul la opoziție
Dreptul de opoziție (persoana vizata are dreptul de a se opune în orice moment ca datele care o vizează sa facă obiectul unei prelucrări); Aveți dreptul de nu fi supus unei decizii individuale luate in baza unei prelucrări automate;
6.5 Dreptul de retragere a consimțământului;
6.6 Dreptul de a se adresa justiției;
6.7 Dreptul la portabilitatea datelor
6.8 Dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de protecție a datelor personale.
Smart & Safe Technology face uz de tehnologii de urmărire (Cookies, Adrese IP, fișierele jurnal, web bacon), pentru a aduna anumite informații, cum ar fi tipul de browser si sistemul de operare, pagina de trimitere, navigarea prin site, domeniul de ISP, dispozitivul, locația, etc in scopul îmbunătățirii utilizării si funcționalității site-urilor noastre si pentru a înțelege mai bine modul in care vizitatorii utilizează site-urile noastre, precum si instrumentele si serviciile oferite. Tehnologiile de urmărire ne ajuta sa ne adaptam site-urile la nevoile dumneavoastră personale.
Folosim cookies pentru a îmbunătăți utilizarea si funcționalitatea site-urilor noastre si pentru a înțelege mai bine modul in care vizitatorii utilizează site-urile noastre, precum si instrumentele si serviciile oferite. Stocarea de cookies pe calculatorul dumneavoastră oferă o modalitate ușoara si convenabila pentru noi de a personaliza sau a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-urile noastre si de a face următoarea vizita mai plăcută. Aceleași cookie-uri sunt folosite pentru afișarea reclamelor pe site-uri terțe in funcție de preferințele dumneavoastră.
Daca doriți sa aflați mai multe despre politica Smart & Safe Technology despre Cookie-urile si drepturile dumneavoastră, va rugam sa vizitați Politica de cookies Smart & Safe Technology.
Exista posibilitatea sa urmărim Internet Protocolul (IP) pentru (printre altele): (i) depanarea tehnica, (ii) menținerea siguranței si securității site-ului, (iii) restricționarea accesului la site-urile noastre pentru anumiți utilizatori, si (iv) înțelegerea mai buna a modului in care site-urile noastre sunt utilizate. O adresa IP este un număr care este utilizat de computere in rețea pentru a identifica computerul dumneavoastră de fiecare data când va conectați la Internet.
Noi (sau o terța parte in numele nostru) putem colecta informații in forma de fișiere jurnal care înregistrează activitatea site-ului si aduna informații statistice despre obiceiurile de navigare ale utilizatorilor. Aceste intrări sunt generate anonim, si ne ajuta sa adunam (printre altele) (i) tipul de utilizator de browser si sistemul de operare, (ii) informații despre sesiunea unui utilizator (cum ar fi URL-lu de pe care au venit, data si ora când au vizitat site-ul, pagini de pe site-ul nostru pe care le-a vizitat si pentru cat timp), si (iii) alte date similare de navigație sau click-striam. Noi folosim, de asemenea, informații capturate in fișierul jurnal pentru studiile noastre interne de marketing si demografice, astfel încât sa putem îmbunătăți in mod constant si sa putem personaliza serviciile online pe care vi le oferim. Fișierele jurnal sunt utilizate numai intern, si nu sunt asociate cu nici un anumit utilizator.
Exista posibilitatea sa folosim bacon-urile (sau GIF-uri clare) pe site-urile noastre sau sa le includem in e-mail-urile trimise către dumneavoastră. Web bacon (de asemenea, cunoscut sub numele de “Bug-uri web”) sunt șiruri mici de cod care oferă o metoda de livra o imagine grafica pe o pagina web sau intra-un mesaj de e-mail cu scopul de a transfera date înapoi la noi. Informațiile colectate prin intermediul web bacon-uri pot include unele dintre informațiile descrise in secțiunea Adresa IP de mai sus, precum si informații despre modul in care un utilizator răspunde la o campanie de e-mail (de exemplu, timpul in care un e-mail este deschis, unde intra utilizatorul din acel e-mail, etc). Noi folosim informațiile Web Bacon pentru diverse scopuri, inclusiv, dar nu limitat la raportarea traficului pe site, numărul vizitatorilor unici, de publicitate si de audit de e-mail si raportare, precum si personalizare.
Smart & Safe Technology ia toate masurile tehnice si organizatorice necesare pentru a proteja confidențialitatea si securitatea informațiilor dumneavoastră personale colectate de pe site-urile noastre, inclusiv informații cu caracter personal sensibile si informații personale de la minori. Aceste eforturi includ, dar nu sunt neapărat limitate la: (i) stocarea informațiilor dumneavoastră personale in medii de operare sigure, care nu sunt disponibile pentru public si care sunt accesibile numai angajaților autorizați Smart & Safe Technology si agențiilor noastre si contractorilor; (ii) utilizarea tehnicii standard de criptare SSL pentru a proteja securitatea anumitor informații personale sensibile (cum ar fi informațiile cârtii de credit sau de sănătate) in timpul transmiterii către site-urile noastre si, (iii) verificarea identității utilizatorilor site-ului înregistrați înainte de a putea accesa informațiile lor personale.
Smart & Safe Technology poate retine informațiile cu caracter personal pe care dumneavoastră ni le trimiteți prin intermediul acestei pagini de web într-o baza de date, cum ar fi baza de date cu clienți. Datele dumneavoastră personale vor fi păstrate de către Grupul Smart & Safe Technology doar pe perioada cat acestea sunt folosite pentru a va putea răspunde întrebărilor sau rezolvării anumitor situații sau pentru a aduce îmbunătățiri si servicii noi, supunând-ne cerințelor legale si legislației in vigoare. Acest lucru înseamnă ca este posibil sa va reținem datele cu caracter personal pentru o anumita perioada de timp chiar si după ce dumneavoastră încetați sa folosiți serviciile Smart & Safe Technology sau acest website. După aceasta perioada de timp, datele dumneavoastră vor fi șterse.
Va reamintim ca aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră personale, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa justiției, de a va opune prelucrării datelor si de a cere ca in orice moment datele dumneavoastră cu caracter personal sa fie șterse, drepturi pe care le puteți exercita in condițiile legii.
Daca aveți orice întrebări, reclamații, sau comentarii cu privire la aceasta politica de confidențialitate sau la practicile noastre de colectare a informațiilor, va rugam sa ne contactați la office@infrastructurait.ro sau puteți suna la 0763 255 555